FAQ – Questions fréquentes

Quels types de produits proposez-vous ?

Chez doogdee, nous proposons une sélection de produits soigneusement choisis pour leur qualité, leur utilité et leur fiabilité, afin de répondre aux besoins de nos clients.

Comment passer une commande sur doogdee ?

Il vous suffit de choisir votre produit, de l’ajouter au panier et de suivre les étapes de paiement. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrables, selon votre pays de résidence.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Nous acceptons les retours et remboursements dans un délai de 30 jours après la réception de votre commande, sous réserve que l’article soit non utilisé et dans son emballage d’origine.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement sécurisés proposés sur notre site, notamment les cartes bancaires et autres solutions de paiement disponibles lors du passage à la caisse.

Comment contacter le service client ?

Notre service client est à votre disposition pour toute question ou assistance.
📧 Contactez-nous à l’adresse suivante : contact@doogdee.com