Expédition et livraison – Questions fréquentes
Les délais de livraison varient selon votre pays et le produit commandé. En général, les commandes sont livrées sous 7 à 15 jours ouvrés après expédition.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Nous livrons actuellement dans plusieurs pays en Europe, en Amérique du Nord et à l’international. Les options disponibles s’affichent automatiquement lors du passage en caisse.
Les frais de livraison dépendent de votre localisation et du montant de votre commande. Les éventuels frais sont clairement indiqués avant la validation du paiement.
Si votre commande dépasse le délai de livraison estimé, veuillez contacter notre service client à
📧 support@doogdee.com
Notre équipe fera le nécessaire pour vous assister rapidement.
Les commandes sont traitées rapidement. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dans les plus brefs délais. Une modification n’est pas garantie une fois la commande expédiée.
En cas de colis perdu, endommagé ou non livré, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous analyserons la situation et proposerons une solution adaptée (renvoi ou remboursement selon le cas)